2024年上半年，瓯海区市场监管局围绕“勇当先行者、谱写新篇章”新定位新使命，以助企惠民“十件实事”为切入点，在优服务、惠民生、保安全、强监管等方面提能增效、主动作为。承办浙江省医药创新和审评柔性服务站揭牌仪式暨“大调研大走访大服务大解题”活动；颁发全市首个发酵肉制品生产许可有效破解进口火腿切片难题，获陈宽副市长批示肯定；在全省率先推进农批市场食品安全数字化追溯检测融合工作，获省市场监管局姚画副局长、张文杰市长批示肯定；圆满完成长三角主要领导座谈会食品安全保障工作，获姚画副局长批示肯定。
一、上半年亮点工作
（一）聚焦增值服务暖企行动。在全国范围内率先打造“电子执照+人才服务”集成应用新场景；推出“个体码上贷”，打造以个体工商户为主体的全生命周期综合服务体系；探索开展餐饮准营准贷“一类事”改革，缩短餐饮经营整体审批时效25%以上；作为首批地区率先启动股权转让“一件事”；成功帮扶基因药谷重点企业创睿CDMO制定办证基本“路径”，帮扶浙江张济堂医药连锁有限公司多家门店“不停业”换证验收。
（二）聚焦公平竞争护企行动。持续加大殡葬、停车、医疗、商品房等民生领域价格监管力度，深入推进涉企违规收费治理，开展反垄断合规辅导和标杆培育，有效开展2024年反不正当竞争“守护”行动，深化商业秘密保护基地建设。
（三）聚焦质量提升强企行动。打造眼镜产业质量基础设施“一站式”服务平台，新增培育“浙江制造”品字标企业8家，认定标准创新型企业（初级）10家，培育3家企业申报中国质量奖，引导10家规上企业导入先进质量管理方法。
（四）聚焦知识产权兴企行动。助推瓯海入选国家知识产权强县建设试点县；探索建立数据知识产权全链条体系相关项目入选浙江省知识产权“微改革”创新试点项目；指导70余家规上工业企业完成发明专利清零工作，排摸超300家企业入选市级高价值专利企业库、高端装备智能制造企业库、数据知识产权企业库。
（五）聚焦信用赋能助企行动。获批省级行业性信用管理体系建设试点，跨部门双随机联合监管率指标居全市前列，创新信用融资产品“瓯信贷”。截至2024年6月6日，全区存续经营主体122520家，已激活103216家，激活率84.24%。
（六）聚焦放心消费惠民行动。建成5个放心消费商圈，持续提高企业自主化解纠纷（ODR）活跃度；创建省级放心农贸市场项目列入2024 年度市政府民生实事项目实施计划；新增3家民生药事服务站，持续打造“健康进万家，药师志愿者”“药管家”等特色服务品牌。
（七）聚焦执法亮剑护民行动。在特种设备安全、食品非法添加、 美容美发、保健品非法营销、车辆虚假检测、医疗殡葬价费秩序等八大领域开展针对性执法并加强案件全链条打击。上半年累计查处各类违法案件478件，大要案件34件，移送公安7件，罚没款299.56万元。
（八）聚焦食品安全利民行动。形成全省首个进口火腿切片生产企业集聚区，增幅和总量均为全省第一；圆满完成长三角主要领导座谈会食品安全保障任务；作为全市唯一食品生产企业信用风险分类管理系统建设试点，探索建立智慧化预警触发机制；推进高校食品安全联络站全覆盖；完成14家校园食材配送单位申报、2家示范阳光食品作坊改造、8家放心农贸市场改造、14家养老助供餐机构“阳光厨房”打造。
（九）聚焦无忧乘梯安民行动。圆满完成长三角地区主要领导座谈会电梯等特种设备安全保障工作，电梯按需维保列入全省无忧乘梯安民行动建设点位之一，高效推进电梯智能化监测装置（物联网设备）全覆盖，全面实施电梯检验检测分离改革。
（十）聚焦绿色直播为民行动。牵头推动平台经济发展，通过全面排摸、统筹合力、强化服务等，高效培育绿色直播间、绿色直播基地、新秀电商主播、超千万元规模直播间、千万元直播消费品牌。
二、下半年重点工作
（一）深入推进助企实事建设。深化商业秘密保护基地创建，大力培育国家、市、区级政府质量奖，深入实施标准化战略，全面加强国家知识产权强县建设试点县工作，稳步完成省级行业性信用管理体系试点建设。
（二）深入推进民生实事建设。加强食品安全、药事服务站等建设工作，做好“浙食链、阳光系列”工作，持续放大“眼镜小镇”等放心消费创建项目效应，不断优化电梯安全智慧监管模式，持续开展“绿色直播间培育。
（三）深入推进三支队伍建设。打造高素质市场监管干部队伍、人才和企业家队伍、劳动者队伍，重点推进食品、药品、特种设备、消费维权等专业化队伍建设。
（四）深入推进增值服务建设。做好电子营业执照“企业码”应用场景提质扩面工作，高效开展餐饮准营准贷“一类事”改革；持续开展药品巩固提升专项行动暨“药剑”行动、“药要领先”增值服务品牌创建行动。
（五）深入推进执法护民行动。大力推进“铁拳”等专项行动，查办一批有影响力、保民生、保健康的大要案，加强案件全链条打击工作，双打护航营商环境发展。